Как оказалось, термин "активное слушание" многие знают, в вот как применять эту методику - нет. Я с радостью помогу вам разобраться. Этот чудесный метод помогла нам всем внедрить в жизнь Юлия Борисовна Гиппенрейтер. И мне повезло из первых уст познать тонкости этого метода. В её книгах все приёмы даны применительно к отношениям детей и родителей, но позже другие авторы нашли этот метод уникальным для менеджеров; продавцов; коучей и семейных отношений. Конечно, авторов описывающих метод много, каждый вносил что-то своё.  Я думаю серия постов пригодится всем. Разбирая, я буду давать примеры. В один пост мы не уложимся. Начнём? 
❓Из названия следует, что слушать надо с "усилием; всем телом; переживая и принимая чувства собеседника. Первый важный компонент - эмпатия! Цель диалога с проявлением эмпатии в путаном слушании - получить положительный ответ. Вот пример из нашего общения вчера с Дуней. 
Дуне 3,8. Укладываемся спать
👧🏻"Я спать не будуууу"
👩🏻"Малышка, ты не хочешь спать"
👧🏻"Да, не хочу. Я хочу играть с тобой вдвоём"
👩🏻"Ты соскучилась и хочешь играть со мной"
👧🏻"Да, я играла со Степой, а ты кормила Матрену. А я хочу играть с новой игрушкой"
👩🏻"Ты хочешь повести со мной время только вдвоём. Давай я поглажу тебе спинку и мы сочиним сказку, а игрушка полежит рядом"
👧🏻"Хорошо, но сказка, будет про мою собачку"
👩🏻"Хорошо, как скажешь, моя малышка"
Простой диалог. Что здесь важно при проявлении эмпатии?
✅помните, у любого поведения есть причина. Если вы найдёте за 3-4 фразы, то не будет ссор; скандалов и истерик (и у детей, и у взрослых )
✅проявляя эмпатию, вы вынуждено отвлекаетесь от своих эмоций и успокаиваетесь! Это здорово 
✅вы создаёте образец для подражания, а следовательно муж; ребёнок; коллега привыкнет с вами говорить в спокойной манере. 
Давайте, попробуем выстроить такие диалоги на ваших примерах ситуаций? Описывайте и с моей помощью, и других читателей будем править 

Скачать приложение на мобильное устройство

Популярные записи